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教育輿情解決方案

構(gòu)建面向教育領(lǐng)域的輿情洞察、風(fēng)險預(yù)警、處置研判的業(yè)務(wù)閉環(huán)

教育關(guān)乎國計面向高?？蒲謝?、教育主管部門等用戶，提供教育領(lǐng)域的輿情洞察及智能大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。包含全網(wǎng)洞察、全時預(yù)警、事件分析、研究報告等多個內(nèi)容，覆蓋輿情應(yīng)對處置全流程，打通教育輿情洞察、預(yù)警、分析、研判、處置回應(yīng)、總結(jié)復(fù)盤的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

獲取最佳解決方案

業(yè)務(wù)痛點
方案優(yōu)勢
核心功能
典型案例

業(yè)務(wù)痛點

牽涉范圍廣

教育行業(yè)不僅涵蓋各級各類的教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校，還涉及教師、學(xué)生、家長等社會群體。一起教育輿情事件或?qū)⒂绊懙綇V泛的社會群體，如何全面考慮各方的立場和訴求，制定出公正、公平且能獲得廣泛接受的應(yīng)對策略尤為關(guān)鍵。
負(fù)面輿情頻發(fā)

隨著社會環(huán)境、青少年成長環(huán)境的變化，教育行業(yè)輿情呈頻發(fā)態(tài)勢，相關(guān)輿情不僅會對相關(guān)教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，甚至可能引發(fā)更廣泛的社會問題。因此，如何有效地防范和應(yīng)對負(fù)面輿情，是教育行業(yè)輿情管理的重要課題。
數(shù)據(jù)分析能力亟待提升

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的環(huán)境下，諸多教育機(jī)構(gòu)和主管部門在教育輿情的感知、反饋方面缺乏大數(shù)據(jù)支撐。面臨輿情感知不全，數(shù)據(jù)挖掘和分析能力不足，輿情影響和發(fā)展趨勢研判?：Χ躍俅氡歡?、滯后等問題。
有效應(yīng)對策略缺乏

教育行業(yè)面臨的輿情較為多元，涉及校園欺凌、教師不當(dāng)行為、學(xué)術(shù)不端、學(xué)校管理問題等多方面，每類情況均需針對性的應(yīng)對策略。專業(yè)輿情應(yīng)對團(tuán)隊和有效應(yīng)對策略的缺乏，無疑加大了輿情的風(fēng)險。

方案優(yōu)勢

洞察信息基數(shù)全

多語言多模態(tài)信息平臺，提供全量數(shù)據(jù)支撐。
分析技術(shù)及模型領(lǐng)先

擁有跨模態(tài)語義挖掘、深度認(rèn)知計算、多語言分析與理解、面向領(lǐng)域的數(shù)據(jù)增強等多項核心技術(shù)。
教育知識圖譜全

領(lǐng)域知識圖譜構(gòu)建，結(jié)合高?？蒲謝溝卻怪繃煊蛺厴ü笆堤?、屬性、關(guān)系”的三維關(guān)聯(lián)，形成“數(shù)據(jù)”“知識”相結(jié)合的數(shù)據(jù)管理、分析模式，實現(xiàn)高價值的專業(yè)知識推理，構(gòu)建高?？蒲謝狗岣壞鬧犢夂捅昵┨逑?。
分析師團(tuán)隊專業(yè)

分析師團(tuán)隊擁有豐富的教育類客戶服務(wù)實踐，有著豐富而專業(yè)知識體系和業(yè)務(wù)經(jīng)驗技巧，能夠滿足客戶多樣定制化的需求，快速提供有效高質(zhì)量的服務(wù)。

核心功能

教育政策動態(tài)感知

跟進(jìn)監(jiān)管部門最新政策發(fā)布，捕捉行業(yè)政策風(fēng)向和專家解讀，為教育領(lǐng)域客戶提供國家最新政策風(fēng)向和導(dǎo)向。
教育敏感輿情預(yù)警

聚焦互聯(lián)網(wǎng)各渠道信息，尤其是社交平臺自媒體、網(wǎng)民討論，及時預(yù)警網(wǎng)絡(luò)負(fù)面炒作苗頭，助力獲悉敏感輿情發(fā)展態(tài)勢，推動支撐輿情平息。
教育輿情深度研判

收集分析主流媒體、行業(yè)媒體、重點關(guān)注媒體熱度和報道焦點，深度分析官方輿論場和民間輿論場的差異，挖掘各方群體的核心訴求，深度研判輿情風(fēng)險。
教育輿情處置應(yīng)對

針對教育輿情涉師德師風(fēng)失范、校園安全、論文造假、學(xué)術(shù)造假、校園暴力等進(jìn)行定向?qū)ｎ}建設(shè)，在重大節(jié)點邀請領(lǐng)域?qū)＜姨峁┨幹醚信薪ㄗh，并與相關(guān)高校、機(jī)構(gòu)等共同建立輿情應(yīng)對體系。